(第1574報)「都内観光促進事業」(もっと楽しもう!TokyoTokyo)の令和3年2月8日から3月7日までに出発する旅行の取扱いについて

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令和3年2月3日 16時30分

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「都内観光促進事業」(もっと楽しもう!TokyoTokyo)について、感染拡大を防止するため、令和3年1月12日(火曜日)0時から2月7日(日曜日)24時までに出発する旅行の利用の一時停止等を行っています。
今般、東京都を対象地域に含む緊急事態宣言が延長され、「Go Toトラベル」事業の取扱内容についても変更等がなされたことに伴い、下記のとおり取り扱いますので、お知らせします。
なお、詳細については、公式ホームページで改めてお知らせします。

1 新規予約の一時停止

令和3年1月7日(木曜日)18時から、新規予約を一時停止しているところですが、一時停止を継続します。
なお、新規予約の再開時期については、改めてお知らせします。

2 既に予約をしている旅行についての利用の停止

令和3年1月7日(木曜日)18時までに予約をした旅行で、2月8日(月曜日)0時から3月7日(日曜日)24時までに出発する旅行については、本事業の利用を停止します。

3 キャンセル料の取扱い

(1)上記2に該当して旅行をキャンセルした方

  • 令和3年2月2日(火曜日)22時から2月12日(金曜日)24時までの間に、上記2の旅行をキャンセルした場合、キャンセル料の負担はありません。

(2)登録旅行業者等への対応

  1. 上記(1)の場合(※)、キャンセル料見合いとして、旅行代金の35%に相当する額(宿泊は1人1泊あたり5,000円、日帰りは1人1回あたり2,500円を上限)を東京観光財団が負担します。
    ※令和3年1月7日(木曜日)18時時点においてされていた予約に限ります。
  2. 「Go Toトラベル」事業を併用する旅行のキャンセル料見合いの額については国が負担します。

(参考)GoToトラベル事業者向け公式サイト

https://biz.goto.jata-net.or.jp/

4 公式ホームページ

旅行者向けHP

https://motto-tokyo.jp/

事業者向けHP

https://motto-tokyo.jp/business/

5 その他

島しょ地域で利用可能なプレミアム付き宿泊旅行商品券「しまぽ通貨」は、令和2年11月28日(土曜日)0時から販売を停止しているところですが、販売の停止を継続します。なお、販売の再開時期については、改めてお知らせします。

このページに関するお問い合わせ

  • 事業全般
    東京都産業労働局観光部振興課
    電話:03-5320-4767
  • 対象期間の旅行の取扱い等
    (公財)東京観光財団地域振興部事業課
    電話:03-5579-2682
  • 都内観光促進事業事務局コールセンター
    (都民の方向け) 電話:03-5765-5420
    (旅行業者等向け)電話:03-5484-5886
  • しまぽ通貨事務局コールセンター
    電話:0570-001542
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